Александра (7.02.2024)
В соответствии с п.9 приказа МАОУ ДО ЦТРГО «Томский хобби-центр» от 22.01.2024 N 248 ответственным за заключение договоров для внесения необходимых сведений в Информационную систему требовать ПРЕДЪЯВЛЕНИЯ копий следующих документов:
- копию паспорта родителя (законного представителя);
- копию свидетельства о рождении или паспорта ребенка;
- копию справки о регистрации по месту жительства ребенка или справку об обучении ребенка в образовательном учреждении на территории муниципалитета «Город Томск»;
- копию СНИЛС ребенка;
- № сертификата ПФДО (в случае отсутствия оформляется на месте).
Хочу обратить внимание на то, что данный приказ распространяется на сотрудников центра, но никак не на родителей. Второе: требовать ПРЕДЪЯВЛЕНИЯ не равно требовать ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ копий документов. Я 07.02.2024 ПРЕДЪЯВИЛА скан-копии требуемых документов на экране смартфона и оригинал своего паспорта, однако в заключении договора мне было отказано. При этом мотивировать отказ от заключения договора сотрудник не смог, так как последствия НЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ копий документов приказом не установлены. В этой связи считаю, что мои права на приобретение путевки для ребенка были нарушены.
В связи с изложенным, считаю необходимым внесение изменений в указанный приказ для исключения двоякого толкования, а также ознакомить с положениями приказа ответственных сотрудников.
Наш ответ:
Добрый день, Александра!
При заключении договоров мы руководствуемся упомянутым вами приказом. Предъявление копий документов необходимо для ведения отчетности, которое подразумевает хранение копий документов в организации, в связи с чем мы не можем заключать договора об организации летнего каникулярного отдыха без копий необходимых документов.
Людмила (1.02.2024)
Добрый день. Почему не была рассмотрена работа Мельникова Матвея (10 лет, ребенок с РАС) МАОУ "Подгорнская СОШ" в конкурсе "Новогодние чудеса"? Заявка была подана 17 декабря со всеми сопроводительными документами и фотографией поделки. Ребенок и мама очень ждали результат, так ему очень тяжело дается работа с бумагой. Даже просто сертификат участника очень бы их подбодрил.
Наш ответ:
Добрый день!
Работа была рассмотрена в рамках работы жюри.
К сожалению, в заявке не было указано, что автор представленной работы имеет ограниченные возможности здоровья, в связи с чем, его работа рассматривалась в общем конкурсе.
Сожалеем, что не удалось занять призовое место, сертификат можно найти по ссылке https://disk.yandex.ru/d/Si3FUIgw0uFFQQ .
Благодарим вас за участие в конкурсе и надеемся, что данная ситуация не повлияет на дальнейшее сотрудничество!
Елена (17.01.2024)
Здравствуйте! Для оплаты занятий в центре возможно использовать средства материнского капитала? Если да, то какие документы для этого нужны?
Наш ответ:
Добрый день! Да, такая возможность есть, для уточнения подробностей обратитесь к менеджерам по телефонам 244-344, 244-376.
Ольга (11.01.2024)
Добрый день. Дочери 10лет,хотели бы получить путевку в дет.лагерь "Солнечная Республика"или в "Лукоморье". Подскажите, как это можно сделать?
Наш ответ:
Добрый день!
Как только появится информация по продаже путевок на летний сезон 2024, мы обязательно разместим ее на нашем сайте и в социальных сетях, следите за обновлениями.
Обычно продажа путевок начинается в апреле.
Оксана (30.10.2023)
Добрый день. Я бы хотела записать внучку на занятия в изостудии. Девочке 6 лет, обожает рисовать. Что вы можете мне предложить.
Наш ответ:
Добрый день! Для записи на занятия вы можете обратиться по телефонам 244-344, 244-376. Наши менеджеры подскажут вам по наличию донаборов на конкретные программы.
Владислав (24.10.2023)
Будет ли хеллоуин и когда он будет?
Наш ответ:
Добрый день! В этом году бал-маскарад состоится 28 и 29 октября, подробнее модно узнать по ссылке: https://vk.com/wall-4556752_3096
Валерия (11.10.2023)
Здравствуйте! Хотим ходить на музыку и движение! Как к вам попасть? Трубки просто не берет никто, звоню в рабочее время!
Наш ответ:
Добрый день!
Напишите пожалуйста нам свой контактный номер телефона в ЛС группы ВКонтакте (vk.com/hobbycentr).
Наши менеджеры обязательно с вами свяжутся!
Нам очень жаль, что вы не смогли дозвониться, к сожалению, мы приложим все усилия, чтобы такого больше не повторилось.
Людмила (3.04.2023)
Добрый день!
Не получается дозвониться, чтобы записать ребенка в лагерь. Два телефона постоянно заняты, на третьем не берут трубку.
Наш ответ:
Здравствуйте! У менеджеров сейчас большая нагрузка, очень много звонков, попробуйте, пожалуйста, позвонить еще раз. Напоминаем, что график работы менеджеров: пн-пт с 9:00 до 18:00, обед с 13:00 до 14:00.
Елена (3.04.2023)
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста,с какого числа путевки продаете?
Наш ответ:
Здравствуйте!
Точной даты начала продажи пока нет. Как только дата станет известна - разместим информацию на сайте и в соцсетях!
Екатерина (14.01.2023)
Здравствуйте, с кем можно связаться по вопросу трудоустройства помощником вожатого?
Наш ответ:
Здравствуйте!
Для этого нужно пройти нашу школу вожатых.
Занятия проходят по четвергам в 18:30 в кабинете 050.
Педагог Федоров Дмитрий Алексеевич.
|